La mayoría de los usuarios percibe Adobe Acrobat como una herramienta corporativa, asociada a la burocracia, los contratos y los procesos de trabajo.
Adobe Brasil quería cambiar esa percepción y demostrar que Acrobat puede estar presente en los momentos que de verdad importan a las personas.
Comunicar las funcionalidades de un software sin hacer una demostración técnica.
El reto era emocional: encontrar el ángulo humano que hiciera a Acrobat relevante más allá de la oficina.
Digitalización, firma digital, colaboración, protección con contraseña, IA generativa: todas funcionalidades reales que necesitaban un enfoque humano para cobrar sentido.
La idea central: los documentos no son solo burocracia, son memoria.
Recetas de familia, cartas antiguas, certificados, registros de vida. A partir de ahí, la estrategia fue construir una narrativa con protagonistas reales, cuyas historias convirtieran al producto en una consecuencia natural y no en el tema principal.
"Memorias con Acrobat": la receta de familia como metáfora de herencia y continuidad.
Concepto creativo: campaña construida en torno a Lorenzo Ravioli, ganador de MasterChef Júnior Brasil 2015 con 12 años, y su padre Franco. La receta de familia, digitalizada y conservada en Acrobat, como metáfora de herencia y continuidad.
Posicionamiento de producto: las funcionalidades de Acrobat (digitalización, protección con contraseña, firma digital, colaboración e IA generativa) aparecen integradas en la narrativa, no como características, sino como formas de preservar lo que importa.
Protagonistas reales: la elección de Lorenzo y Franco Ravioli, dúo conocido por el público brasileño, garantizó autenticidad y alcance sin depender de una celebridad ajena al tema.