Presença global, operação contínua: suporte técnico estratégico para o ecossistema digital da Agrofresh

Sobre a Agrofresh

A Agrofresh é uma empresa global dedicada a soluções de pós-colheita que ajudam a manter frutas e vegetais frescos por mais tempo, promovendo a sustentabilidade e reduzindo o desperdício alimentar. Com presença em mais de 50 países, a empresa actua de forma integrada com produtores, distribuidores e retalhistas em todo o mundo.

Desafio

A operação digital da Agrofresh depende de um ecossistema técnico robusto, capaz de suportar diferentes aplicações utilizadas por fornecedores e equipas de campo nos cinco continentes.

Quando a Sioux foi convidada a integrar a operação, o principal desafio era compreender e assumir a gestão de sistemas complexos que envolviam:

  • Plataformas de faturação; 
  • Aplicações móveis para aplicação de produtos em campo; 
  • Infraestrutura de dados e serviços de nuvem em larga escala.

Era essencial garantir não apenas a continuidade dos serviços, mas também melhorias contínuas e implementações localizadas, conforme a empresa expandia a operação para novos países.

Solução

Nos últimos quatro anos, a Sioux tem mantido uma equipa dedicada, em contacto diário com as equipas da Agrofresh na Europa e nos Estados Unidos, assegurando a evolução constante do seu ecossistema digital.

As responsabilidades da nossa equipa incluem:

  • Desenvolvimento e manutenção de aplicações em React Native, Angular e Java;
  • Gestão técnica de sistemas de faturação e aplicações de campo utilizadas por fornecedores em dezenas de países;
  • Suporte diário à equipa de serviços de nuvem, lidando com bases de dados, clusters e cache em Azure Cloud Services;
  • Implementações localizadas, ajustando os sistemas às exigências técnicas e regulatórias de cada novo país.

Mais do que um fornecedor técnico, a Sioux tornou-se um parceiro estratégico de longo prazo, garantindo fiabilidade, escalabilidade e continuidade numa operação crítica e global.

Resultados

Suporte contínuo a uma operação em mais de 50 países;

 

Equipe técnica em modelo full time dedicado, com contacto direto e fluido com múltiplos fusos horários;

 

Infraestrutura tecnológica sólida e escalável, com serviços em nuvem otimizados para performance global.

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