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Segurança e informação para impulsionar a presença digital da AIG no mercado de seguros

Sobre a AIG

Presente há 100 anos em todo o mundo e há 70 anos no Brasil, a AIG tem ajudado pessoas e empresas a se desenvolverem e aproveitarem oportunidades, identificando e gerenciando riscos. A missão da empresa é contribuir para que seus clientes possam tomar decisões de maneira informada e, assim, estar mais seguros.

Desafio

Quando conversamos com a AIG, entendemos aos poucos que a produção de conteúdo para os canais digitais da marca era importante, mas que, ao mesmo tempo, o principal ponto de contato com o nosso público-alvo era indireto.

A jornada de consumo dessas pessoas parte da necessidade e, ao se encontrar na situação em que precisam de uma seguradora, elas buscam uma na principal, mais rápida e simples ferramenta de busca que existe hoje: o Google. A partir daí sim é que essas pessoas podem ser direcionadas a outros canais.

O foco da AIG é o mercado B2B, então precisamos falar com outras empresas, mas quem representa as empresas são as pessoas.

Ao perceber isso, encontramos nosso caminho e começamos a desenhar novas estratégias integradas de Comunicação Digital, Mídia e SEO, focada em aumentar a credibilidade, alcance e relevância dos canais da marca, tendo como ponto de partida a presença das páginas nela nos mecanismos de busca.

Solução

Nosso primeiro passo foi criar um espaço que servisse como repositório de informações ricas o suficientes para transmitir a segurança necessária a quem precisa de prevenção. Assim, nasceu o blog Negócio Seguro, um portal que centraliza informações sobre o mercado e destaca a importância da seguridade para B2B em diferentes segmentos, como o agronegócio, logística, indústria e comércio.

O próximo passo foi alinhar todo o conteúdo dos canais digitais, incluindo artigos, podcasts e editoriais a um trabalho contínuo de SEO que vai da curadoria de pautas até otimizações técnicas para evolução constante da relevância do portal.

Para fazer tudo isso funcionar de forma consistente, precisávamos agir em duas frentes, unindo os interesses e apetites de risco da AIG aos temas e palavras-chave que, segundo nossa inteligência de dados, eram as mais relevantes.

Dessa forma, ampliamos a relevância da AIG nos buscadores através da diversificação e apropriação de diversos temas do mercado de seguros, trazendo credibilidade para a marca por meio de conteúdo de qualidade.

E os resultados vieram!

Resultados

Aumento do número de usuários em 304% e de sessões em 345%

Redução da taxa de rejeição em 11%, mesmo com um aumento substancial de novas sessões

Crescimento de 241% nas visualizações da página

Aumentos impressionantes de 5543% nos cliques e 3333% nas impressões