Educando novos
investidores
Como ajudamos o Tesouro Direto, em parceria com a B3, a simplificar a linguagem de seus produtos e trazer uma educação financeira mais acessível para o público leigo em investimentos.
Desafio
O Tesouro Direto e a B3 tinham como principal objetivo atrair novos investidores, usando os títulos públicos do Tesouro que têm custos bem acessíveis. E, assim, dialogar com uma boa parte da população que ainda não investe por diversos mitos, como a necessidade de ter uma alta quantia para começar, burocracia, etc.
Nossa missão foi encontrar uma comunicação integrada e amigável que entende as necessidades deste público leigo e propõe soluções de produtos e até mesmo de educação financeira pessoal para quem nunca investiu.
A solução da Sioux
Através de estudos, benchmarks e avaliação do comportamento do público, percebemos padrões de comportamento entre os não-investidores, e transformamos estes padrões em buyer personas que permearam toda a abordagem de comunicação do Tesouro Direto em seus canais digitais, com foco especial nas novas gerações, potenciais investidores.
O próximo passo foi mudar as redes sociais do Tesouro Direto. Com os direcionamentos dos times de Estratégia, Conteúdo, Criação e Performance, os canais no Instagram e Facebook passaram a trazer pílulas de educação financeira descomplicada, dialogando com novos investidores, quebrando mitos e atraindo quem está começando a investir.
Os conteúdos no YouTube seguiram o mesmo caminho, com vídeos roteirizados e serialização de episódios sobre as mais diferentes siglas deste mercado: IPCA, Selic, etc. Também acionamos influenciadores digitais em momentos pontuais, como o marco de reinvestimento e a chegada a 1 milhão de investidores ativos no TD.
E também trouxemos a produção do podcast Mapa do Tesouro, o primeiro podcast feito pelo Tesouro Direto, onde a educação financeira se transforma em conversa com especialistas, sempre com o tom de descomplicar o conceito de investir. Dê play e ouça uma pílula do episódio 5.
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A materialização desse trabalho trouxe para o Tesouro Direto uma nova maneira de conversar com seu público e alcançar novas audiências, em maior sincronia com as linguagens atuais e oferecendo o investimento certo para a pessoa certa.
A transformação de um posicionamento para uma postura 1:1 no digital.
Impacto
Uma percepção positiva imediata do mercado, que se traduziu em números de engajamento e no recorde de emissões liquidas no Tesouro Direto (alcançado em abril de 2020).
novos usuários
Crescimento de
100 milseguidores no Instagram
Mais de
1 milouvintes no episódio de estreia do podcast
O novo site foi muito pensado para a pessoa que está começando no mundo dos investimentos, e está fazendo isso por meio do Tesouro. Mesmo com a taxa de juros caindo, o número de investidores em títulos públicos continua subindo e batendo recorde.
TECNOLOGIA E
METODOLOGIAS
Estratégia
UX Design
Conteúdo
Performance/SAC 2.0
Design Thinking
UX Writing
SEO